Esta guía se ha actualizado y ampliado en la web, con el proceso completo para auriculares por cable, USB y Bluetooth, capturas de cada paso y la solución al problema de los dos perfiles Bluetooth.
Versión completa y al día aquí: https://www.razorman.net/windows-no-detecta-los-auriculares-como-solucionarlo/
Hola a todos,
Este es uno de esos problemas que aparecen de la nada: conectas los auriculares de siempre y Windows 11 hace como si no existieran. Sigue sonando por los altavoces, no aparece nada nuevo en el selector de audio, o aparece pero no hay sonido. Dependiendo del caso la solución es distinta, así que voy por partes.
Lo primero es ir a Panel de control → Sonido (o clic derecho en el icono del altavoz → Configuración de sonido → más opciones de sonido). En la pestaña de Reproducción, haz clic derecho en un área vacía y activa "Mostrar dispositivos deshabilitados". Es sorprendente la cantidad de veces que el dispositivo simplemente está ahí, deshabilitado sin motivo aparente. Si aparece en gris, clic derecho y habilitarlo.
Si el dispositivo no aparece en absoluto, el problema suele ser el driver. Ve al Administrador de dispositivos, busca tu controladora de audio, desinstálala marcando la opción de borrar el driver, reinicia el PC y deja que Windows lo reinstale solo. En muchos casos esto lo resuelve. Si no, toca ir a la web del fabricante de la placa base (o del portátil) y bajar el driver de audio más reciente desde ahí, que suele estar más actualizado que el que instala Windows automáticamente.
Otra cosa que falla bastante y poca gente revisa: las mejoras de audio. Ve a las propiedades del dispositivo de reproducción, pestaña Avanzado, y desmarca "Habilitar mejoras de audio". Hay tarjetas de sonido que con esa opción activa dan problemas con ciertos auriculares.
Por último, si tienes auriculares con mini-jack y usas Realtek (que es la mayoría), abre el Realtek Audio Console desde la Microsoft Store si no lo tienes. Desde ahí puedes configurar exactamente qué hace cada conector cuando detecta algo, y a veces simplemente está mal asignado.
Si después de todo esto sigue sin funcionar, contad qué auriculares son, si son jack o USB, y qué equipo tenéis. Con eso es más fácil afinar.
Versión completa y al día aquí: https://www.razorman.net/windows-no-detecta-los-auriculares-como-solucionarlo/
Hola a todos,
Este es uno de esos problemas que aparecen de la nada: conectas los auriculares de siempre y Windows 11 hace como si no existieran. Sigue sonando por los altavoces, no aparece nada nuevo en el selector de audio, o aparece pero no hay sonido. Dependiendo del caso la solución es distinta, así que voy por partes.
Lo primero es ir a Panel de control → Sonido (o clic derecho en el icono del altavoz → Configuración de sonido → más opciones de sonido). En la pestaña de Reproducción, haz clic derecho en un área vacía y activa "Mostrar dispositivos deshabilitados". Es sorprendente la cantidad de veces que el dispositivo simplemente está ahí, deshabilitado sin motivo aparente. Si aparece en gris, clic derecho y habilitarlo.
Si el dispositivo no aparece en absoluto, el problema suele ser el driver. Ve al Administrador de dispositivos, busca tu controladora de audio, desinstálala marcando la opción de borrar el driver, reinicia el PC y deja que Windows lo reinstale solo. En muchos casos esto lo resuelve. Si no, toca ir a la web del fabricante de la placa base (o del portátil) y bajar el driver de audio más reciente desde ahí, que suele estar más actualizado que el que instala Windows automáticamente.
Otra cosa que falla bastante y poca gente revisa: las mejoras de audio. Ve a las propiedades del dispositivo de reproducción, pestaña Avanzado, y desmarca "Habilitar mejoras de audio". Hay tarjetas de sonido que con esa opción activa dan problemas con ciertos auriculares.
Por último, si tienes auriculares con mini-jack y usas Realtek (que es la mayoría), abre el Realtek Audio Console desde la Microsoft Store si no lo tienes. Desde ahí puedes configurar exactamente qué hace cada conector cuando detecta algo, y a veces simplemente está mal asignado.
Si después de todo esto sigue sin funcionar, contad qué auriculares son, si son jack o USB, y qué equipo tenéis. Con eso es más fácil afinar.
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